みなさんこんにちは。ステラコリス店主でございます。

今回は「食べログ」についてご説明いたします。

まず最初に「食べログ」はステラコリス非公認、非公式のサイトであります。

店舗情報は一切管理しておりません。またその予定もございません。その他の口コミサイトも同様です。

現時点で店名と電話番号、住所は正しいことは確認しました。

ただし地図は間違っております。

よく「食べログ」の地図を見て「地図の場所が全然違っているじゃないか！」とお叱りを受けますが、それは当店とは無関係の「食べログ」の地図ですのでなにとぞご容赦ください。

ちなみに、店の周辺すべてが「千代田区鍛冶町１－７－１」です。同じ住所でも路地を一本間違えたら風俗店がありますですので、女性をエスコートする時は特に気を付けてください。お目当ての女性と「僕はこの辺のお店をよく使っててね」などと話しながら「食べログ」の地図で当店を探してるときに目の前に風俗店が現れても当店は責任をもちかねますのであらかじめご了承ください。

あと営業時間も間違っています。

口コミに関しては「当店を評価する、しない」、「他人の評価を信じる、信じない」はお客様にお任せいたします。

口コミには当店に限らず誹謗中傷が多数見受けられます。その管理体制については色々と「食べログ」の担当者とやり取りしましたがとても賛同できるものではありませんでした。

ちなみに「ハナコタの父」という方が当店について「事実と異なるコメント」をしているので訂正してほしいと「食べログ」に依頼しましたら、かなりの長期間放置されたのちに変更されました。

当初弁護士に渡した資料と比べて２０１１年の５月２８日に確認できたその変更点は。

タイトルが「細めのパスタが穏やかなトマトソースに絡みます」から「パスタはまぁまぁですが、サラダとスープのセットとしてはどうでしょうか」に。

そして評価が、料理３．５→３．０、CP３．０→２．５に。

現時点で急に評価を下げた理由は聞かされていません。

「ハナコタの父」という方の自己紹介欄には「まあ、何だかんだ言っても結局は自分の感性で、B型の独断と偏見を信じて、その時の気分次第で評価するっきゃないのだとは思っていますが。」とあるので、そういうことなのでしょう。

これが「食べログ」さんが言う「消費者にとって有益な情報」だと思われるかどうかの判断は皆さんにお任せいたします。

「事実と異なるコメント」に関しては自衛のため正しい情報をブログに解説として加えておきましたのでご参照ください。

店主

＜追記＞

平成２３年６月６日、６月２５日

現在「食べログ」は当店に何の許可なく掲載しており、このたび店舗紹介ページの削除依頼をしましたところ下記の内容の回答が届きました。

＜以下引用＞

なお、食べログは、「みんなで作るレストランガイド」という
コンセプトの下、 一般ユーザーが任意で店舗情報の登録を
行っております。

また、ホームページ、ショップカード、電話帳等で
店舗情報を一般公開されている場合や、他の口コミサイトや
ブログ等でも掲載されているお店様に関しましては、
食べログにも掲載させていただきたいと考えております。

そのため、大変申し訳ございませんが、店舗ページ削除の
ご要望にはお応え致しかねます。
何卒、ご理解いただけますようお願い致します。

＜以上＞

このように店側が特定のユーザーの迷惑な口コミで営業に支障をきたしているにもかかわず、店舗情報の掲載を拒否する権利（自由）を認めないという一方的な回答でした。

なんら事実確認もしないで書かれた「事実に反する内容」の口コミをほぼ無条件に掲載。店側から具体的に指摘し書面で修正依頼をしなければそのまま「食べログ」に掲載し続けるという管理体制。修正も「食べログ」が口コミを書いたユーザーに依頼して修正するという形をとりますので時間がかかります。また口コミの内容は匿名で登録されたユーザーの責任で書かれており、「食べログ」は責任を負わないという主張を続けております。

なお、「食べログ」に紹介ページそのものの削除依頼をしたところ、問題があると判断した口コミを独自に判断しユーザーに修正・削除を依頼した模様。その内容についてはキリがないのでここでは触れませんが、「ハナコタの父」という方は前回に引き続き、さらに評価を

料理３．０→２．５、サービス３．０→２．０、CP２．５→２．０に下げたようです。

この「ハナコタの父」という方の一連の行動によりお店の総合評価が著しく下がりました。この方がどのような意図をもって「食べログ」の評価システムを使っているのかはご一考いただければと思います。

「食べログ」が独自に提供しているこの評価システムが「食べログ」のいう「消費者にとって有益な情報」かどうかの判断は皆さんにお任せいたします。

私は私と私の家族の生活を守るため「掲載を拒否しているのに無断で情報を掲載されているお店にとって有益」であるかどうかの判断を第三者機関に委ねたいと思います。

店主